Rücknahmegarantie

Sie können die meisten neuen, unbenutzten Artikel mit der Originalverpackung und den angebrachten Etiketten innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Wir tragen auch die Kosten der Rücksendung, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (z. B. wenn Sie einen falschen oder mangelhaften Artikel erhalten haben usw.).

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2 Wochen nach Zustellung Ihres Pakets an den Rücksender. Dieser Zeitraum umfasst die Versandzeit (2 bis 3 Werktage), die Zeit für die Bearbeitung Ihres Pakets durch uns (2 bis 3 Werktage) und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (info@aventureswiss.com) oder über das Formular auf der Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer und den Details des Produkts, das Sie zurücksenden möchten. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Anweisungen zur Rücksendung der Artikel in Ihrer Bestellung bei Ihnen melden.